Refund policy

返品・返金について

お客様都合による返品・交換は、商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。
返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

【返品・交換をお受けできる条件】
・商品到着後30日以内であること
・未使用、または試着・動作確認程度で商品価値を損なわない状態であること
・商品タグ、付属品、パッケージなどがそろっていること

【不良品・誤配送について】
商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。
この場合の返送料は当店が負担いたします。

【お客様都合による返品について】
イメージ違い、サイズ感、注文間違い等のお客様都合による返品も、上記条件を満たす場合に限り承ります。
この場合の返送料は当店が負担いたします。

【返金について】
返品商品が当店に到着し、状態確認後、返金手続きを行います。
返金方法は原則としてご注文時のお支払い方法に準じます。
返金時期は各決済会社の処理状況により異なる場合があります。

【返品・交換をお受けできない場合】
・使用済みの商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた商品
・付属品、タグ、パッケージの欠品がある商品
・商品到着後30日を過ぎた商品
・事前連絡なく返送された商品

【お問い合わせ先】
返品・交換をご希望の際は、事前にショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。